آموزش ریکاوری گوشی های لومیا با نرم افزار Nokia Software Recovery Tool

آموزش ریکاوری گوشی های لومیا با نرم افزار Nokia Software Recovery Tool

آیا شما هم یک گوشی لومیا دارید که مشکل نرم افزاری دارد یا روشن نمی شود؟! شما می توانید آن را برای تعمیر به نمایندگی های نوکیا ارسال کنید یا اینکه با استفاده از برنامه Nokia Software Recovery Tool خودتان مشکل را برطرف کنید. این برنامه برای ویندوز طراحی شده است تا گوشی معیوب شما را تعمیر کند. آموزش گام به گام استفاده از این برنامه را در ادامه بخوانید.

لوازم مورد نیاز:

  • گوشی لومیای معیوب
  • یک کامپیوتر
  • برنامه Nokia Software Recovery Tool
  • کابل USB

برنامه Nokia Software Recovery Tool را از کجا تهیه کنم؟!

مشخصات کامپیوتر:

  • ویندوز۷ یا بالاتر
  • حداقل ۲ گیگابایت فضای خالی
  • فایل هایی که توسط برنامه Nokia Software Recovery Tool دانلود می شوند ممکن است حدود ۴ گیگابات حجم داشته باشند که بسته به سرعت اینترنت شما ممکن است کمی طول بکشد.

آیا این روش برای گوشی های ویندوزفونی HTC یا سامسونگ هم کار می کند؟!

خیر. این روش تنها برای گوشی های ویندوزفونی سری لومیا از نوکیا است.

آموزش ریکاوری گوشی های لومیا با نرم افزار Nokia Software Recovery Tool

آموزش ریکاوری گوشی های لومیا

  1. برنامه Nokia Software Recovery Tool را دانلود کنید
  2. برنامه را باز کنید
  3. گوشی لومیای خود را با کابل USB به کامپیوتر وصل کنید
  4. برنامه Nokia Software Recovery Tool به شما نشان می دهد که کدام نسخه نرم افزار را می توانید روی گوشی خود نصب کنید – بر روی Instal کلیک کنید
  5. توجه داشته باشید که با این کار تمام اطلاعات روی گوشی شما پاک می شود پس اگر هنوز می توانید وارد گوشی شوید با رفتن به settings -> backup از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. همچنین تمام فایل های تصویری، صوتی و … شما نیز پاک می شود، قبل از اینکه بر روی Continue کلیک کنید باید تایید کنید که این نکات را می دانید
  6. حالا شروع به دانلود نرم افزار می کنید که زمان آن به سرعت اینترنت شما بستگی دارد
  7. حالا برنامه در حال نصب بر روی گوشی شما می باشد، در این زمان از گوشی خود استفاده نکنید و کابل USB را جدا نکنید. کمی به گوشی و کامپیوتر خود زمان بدهید تا کار خود را تمام کنند
  8. تمام شد و شما گوشی خود را نجات دادید

اگر سوالی دارید در قسمت نظرات بپرسید. آیا از این روش استفاده کرده اید؟! تجربه خود را با ما به اشتراک بگذارید.

56 نظرات
  1. سورنا کاربر می گوید

    درود بر شما
    این نرم افزار تفاوتش با اون برنامه Power Tools چیه؟ ایا با این برنامه هم میشه رام رو عوض کرد؟

    1. سعید کاربر می گوید

      سلام، این برنامه صرفا برای اوناییه که گوشیشون روشن نمیشه یا سیستم عاملش مشکل داره، برای تعویض رام نمی شه از این استفاده کرد.

    2. رضا کاربر می گوید

      سلام گوشی من نوکیا ۸۳۰ هستش دروبین اصلیش باز نمیشه وتا میزنم خارج میشه از برنامه با این برنامه درست میشه یا سخت افزاری به مشکل برخوده هیچ ضربه ی نخورده
      دوستان کسی هست کمک کنه ممنون میشم

  2. masoud کاربر می گوید

    آقا گوشی منو نیمشناسه نیمدونم چرا!!
    لومیا ۹۲۵

    1. سعید کاربر می گوید

      بعضی گوشی ها رو خوب نمیشناسه، مثل ۱۰۲۰ و ۹۲۵٫

  3. masoud کاربر می گوید

    پس من چیکار کنم واسه شناختن؟!!

    1. سعید کاربر می گوید

      توی یک سیستم دیگه امتحان کن شاید جواب داد.

  4. rezamaldar کاربر می گوید

    سلام من میخوام دانگرید کنم بعد از دانلود نرم افزار هنگام نصب خطای ۸۰۱۳۵۰۰*۰ میده ، لطفا راهنمایی کنید

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      تو مطلب دانگرید که سوالتون رو پرسیدین جواب دادم

    2. محمد کاربر می گوید

      سلام دوست عزیز منم هنگام نصب نرم افزار روی لپ تاپم ارور میده باید چیکار کنم ؟؟؟

  5. امیر کاربر می گوید

    سلام
    ببخشید من سوالم مربوط به اینجا نیست
    اگه ممکنه جواب بدید
    گوشی من c7 هست ، نرم افزارش را اپدیت کردم ، میخام ببینم میشه به نرم افزار ورژن قبل برگردم .؟
    ممنون

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      سلام
      بله باید دانگرید کنید,اموزش دانگرید کردن رو پیدا کنید برا گوشیتون

  6. امیر کاربر می گوید

    ببخشید نوکیا آنا با نوکیا بل تفاوت داره؟

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      اره فرق داره
      دو تا اپدیت جدا هستند

  7. ali کاربر می گوید

    سلام من گوشیم مدل رامش ایرانrm994 گفتن از این نرم افزار استفاده کنم درست میشه(آپدیت میشه) نشد که نشد چه کنم

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      سلام
      برای اپدیت کردن گوشیتون؟
      برای اپدیت کردن به هیچ برنامه ای احتیاج ندارید, بوسیله خود گوشی میتونید گوشی رو اپدیت کنید, فقط برید به مسیر زیر
      تنظیمات > بروزرسانی تلفن > بررسی وجود اپدیت

  8. mas کاربر می گوید

    سلام من تازه به جمع ویندوز فونی ها اومدم . در استور آپدیت ی سری نرم افزارها بود منم آپدیت کردم. اما از وقتی آپدیت کردم وقتی فونت گوشیم رو English هست گزینه mobile network ولی وقتی به فارسی برمیگردونم گزینش هست. چیکار باید بکنم؟ دیدم اینطوریه ویندوزمم آپدیت نکردم. لطفا راهنماییم کنید

  9. mas کاربر می گوید

    وقتی رو English هست گزینه mobile network حذف میشه ولی وقتی به فارسی برمیگردونم گزینش هست.

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      خب وقتی انگلیسی میکنید گزینه اسمش عوض میشه.وقتی فارسی میکنید اسم گزینه اش چیه؟

  10. mas کاربر می گوید

    منظورم اینه که وقتی زبان گوشی رو عوض میکنم به english کلا این گزینه حذف میشه.

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      بله متوجه شدم
      میگم وقتی گوشی فارسی هستش اسم این گزینه به فارسی چیه؟ mobile network که اسم انگلیسیشه, اسم فارسیش که تو گوشی شما هست چیه؟
      اگه بتونید ادرس این گزینه رو هم بدید خوبه, که از کجا به این گزینه میرسید.

  11. آرتين دهقاني کاربر می گوید

    سلام. من لومیا ۹۲۰ دارم. ورژن ۵٫۰٫۰ برنامه Software Recovery رو از سایت مایکروسافت دانلود و نصب کردم، اما گوشی رو نمی شناسه. ویندوزم ۸٫۱ و به روزه. باید ویندوز ۷ باشه یا کلا با لومیا ۹۲۰ مشکل داره؟

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      سلام
      نه مشکلی از لحاظ لومیا ۹۲۰ و ویندوزتون نیست, احتمالا مشکل کار جای دیگه است
      درایو های گوشیتون وصله رو کامپیوتر؟

      1. آرتين دهقاني کاربر می گوید

        سلام. این نرم‌افزارها و درایورها همراه با نرم افزار نصب شدند:
        product API Installer
        Flash Update Installer
        Fuse Inastaller
        USB Serial Port Driver
        WinUSB Drivers ext
        WinUSB Compatible ID Drivers
        درایور یا نرم‌افزار خاص دیگه‌ای لازمه؟

        1. علی اکبری کاربر می گوید

          سلام
          من همه درایور هاشو حفظ نیستم که
          درایور هاشو پاک کنید کاملو دوباره گوشیتونو به کامپیوتر وصل کنید تا کامل بصورت اتوماتیک خودش درایورهاشو نصب کنه و اصلا دست بهش نزنید تا کامل نصب کنه
          اگر با این کار(که با دقت انجامش بدین) بازم مشکلتون حل نشد میتونید درایورهای گوشیتونو پیدا کنید وخودتون نصبش کنید

          1. آرتين دهقاني کاربر می گوید

            ممنون از جوابتو. قبل از نصب Software Recovery بدون نصب درایور یا نرم افزار خاصی، ویندوز گوشی رو می شناخت. ویندوز ۸٫۱٫ مشکل من اینه که این نرم افزار گوشی رو نمی شناسه و ریست گوشی برام ضروریه. در ضمن کاری که گفتید رو هم انجام دادم و درایورهای نصب شده رو یکی یکی حذف کردم. اما فایده ای نداشت. توی اینترنت گشتم اما درایور براش نیست. اگه مرجع خاصی برای درایور لومیاها می شناسید معرقی کنید.

          2. علی اکبری کاربر می گوید

            میخواید ریست کنید؟
            هیچ نوعی از ریست گوشی به این برنامه احتیاجی نداره
            این برنامه فقط برای ریکاوری گوشی هاست

  12. آرتين دهقاني کاربر می گوید

    می خوام Backup بگیرم و بعد ریست کنم و دوباره Restore کنم. باید چی کار کنم؟

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      اول از تو قسمت تنظیمات بکاپ بگیرید(اگه بلد نیستید اموزشش توی سایت هست یک جستجو با کلمه بکاپ توی سایت انجام بدین)
      بعد ریست کنید
      بعد از اون با متصل موندن به اینترنت بکاپ ها خودشون به صورت خودکار برمیگردن, فقط بعد از ریست گوشیتونو یه خاموش رو روشن کنید که اطلاعات زودتر برگردن

  13. آرتين دهقاني کاربر می گوید

    من یه فایل از یه انجمن انگلیسی با پسوند ffu با حجم ۱٫۶ گیگابایت دانلود کردم. ظاهرا باید جزو فایل های درایور باشه. به درد می خوره؟

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      خب من نمیدونم اصلا اون چه فایلی هست
      تو کدوم قسمت اونو گرفتین
      و…
      میخواین یبار این برنامه رو توی یه کامپیوتر یا سیستم دیگه امتحان کنید ببینید گوشیتونو میشناسه یا نه
      اگه تو اون سیستم شناخت مشکل همین درایوریه
      اگه نشناخت مشکل گوشیه یا برنامه

  14. آرتين دهقاني کاربر می گوید

    ممنون از جوابتون. غیر از این نرم افزار و پشتیبان گیری با OneDrive راه دیگه‌ای برای Backup و Restore نیست؟

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      در حال حاضر خیر
      شاید تنها مشکل این روش برگردوندن محتواها بصورت خودکار هست و اینکه ما نمیتونیم بصورت دستی اینکار رو انجام بدیم وگرنه این روش کاملترین و بهترین روشه

  15. مهدی کاربر می گوید

    سلام

    ببخشیدا ولی میخواستم بدونم که نوکیا x2 رو ساپورت میکنه یا نه؟

    مرسی

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      سلام
      بله نوکیا x2 رو پشتیبانی میکنه

  16. سالار کاربر می گوید

    با سلام و خسته نباشید کوشی من و نمیشناسه

  17. کامیار کاربر می گوید

    سلام. لومیا ۵۲۰ من بعد از لوگو نوکیا ارور unable to find a bootable option میده و بالا نیمیاد.برنامه رو نصب کردم ولی موبایل من رو نمیشناسه.چیکار کنم؟؟؟؟؟ :((((((((

  18. داود کاربر می گوید

    با سلام برنامه windows moblie recovery برای دانلود باید از فیلتر شکن استفاده کنه ؟ من لومیا ۶۳۰ دارم که به ویندوز ۱۰ آپدیت کردم ولی چون مشکلاتش زیاده میخوام به ۸٫۱ برگردونم . این برنامه با فیلتر شکن کار میکنه راهی وجود داره که از اینترنت بدون فیلتر شکن بشه ازش استفاده کرد؟

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      اموزش دانگرید امروز یا فردا توی سایت قرار میگیره, اونو امتحان کنید

  19. امیر گشول کاربر می گوید

    فایل های دانلود شده توسط برنامه windows phone recovery tools کجا ذخیره میشه؟ ممنون میشم راهنمایی کنید.

    1. علی اکبری کاربر می گوید

      قطعا باید تو پوشه خود برنامه ذخیره شه

  20. امیر گشول کاربر می گوید

    اینجور که شما با قطعیت میگید من که خودم قبلا بارها دنبال فایل های دانلود گشته بودم و چیزی پیدا نکردم شک کردم! تو پوشه ی خود برنامه چیزی نیست و مسلما اونجا ذخیره نمیشه . اکثر برنامه هایی که تو خود برنامه اقدام به دانلود میکنن تو این مسیر قرار میگیرن : C:UsersPC nameAppData
    اینجا هم که پر از پوشه و فایله. خلاصه من که فهمیدم فایل هایی که توسط برنامه windows recovery tool دانلود میشه کجا ذخیره میشه. دوستان اگه کسی عملا به نتیجه ای رسید و فایل هارو پیدا کرد بگه. من که با سرعتی خوب که اگه اتصالش قطع نمیشد در عرض نهایتا یک ساعت دانلود میشد، بارها و بارها و بارها و بارها و بارها اتصالم به سرور قطع شد و دو روز وقتمو گرفت تا تونستم ۱٫۶۴ گیگا بایت رو دانلود کنم.

    1. Mohsen کاربر می گوید

      با سلام دوست عزیز، من هم دنبا مسیر ذخیزه هستم ، اگه میدونید شما بیزحمت بهم ایمیل کنید ممنون میشم عزیز mohsenox@gmail

    2. احمد کاربر می گوید

      C:ProgramDataMicrosoftPackagesProducts

  21. mohamad کاربر می گوید

    سلام.گوشی توسط برنامه شناخته می شود ولی ورژن را پیدا نمیکند.گوشیمم لومیا ۵۲۵ و نسخه ی پیش نمایش ۱۰ رو نصبه

  22. adnan کاربر می گوید

    درود بر شما
    من گوشی لومیا ۵۲۰ رو میخوام با همین برنامه ریکاروری کنم
    frimware version : 3058.50000.1425.004
    package رو هم دانلود کردم
    ولی وقع ریکاروی کردن با خطا مواجه میشم:
    operation ended with failure

    software installtion failed…

    چه کار میشه کرد ؟؟

  23. parham کاربر می گوید

    دانلودش کردم ولی موقع install وسطش که میرسه دیگه جلو تر نمیره …. چیکار کنم ؟

  24. نصیر کاربر می گوید

    اقا من نرم افزارو نصب کردم بعد ۱۶ ساعت دانلود تکمیل شد بعد دوباره از اول شروع کرد دانلود ! گوشی بعد اپدیت شدن به ویندوز ۱۰ خراب شد روشن میشه ولی نه ستینگ دار نه میشه تماس گرفت ! خواهشن راهنمایی کنید لطفا

  25. حسام کاربر می گوید

    این برنامه windows recovery tool 2.1.1 رو دانلود کردم ولی حین نصب این ارور رو میده
    مشکل از چیه؟؟؟؟
    ۰x80072ee7 – Unspecified error

    1. هومن کاربر می گوید

      من نصب میکنم میگه آبدیت کن به ۲٫۱٫۲ آبدیت میکنم باز میگه آبدیت کن به ۲٫۱٫۲ همش تکرار میشه و نمیشه ازش استفاده کرد

  26. سیامک کاربر می گوید

    سلام به همه دوستان عزیز و تشکر از نویسنده محترم
    من یه کار اشتباهی انجام دادم کلا گوشیمو نابود کردم 🙁 :دی
    حالا نمیدونم چیکار کنم! من اولش ویندوز۸٫۱ داشتم روی لومیا۶۲۵ بعد یه بار اومدم نسخه پیش نمایش ویندوز۱۰ رو ثبت نام کردم و موقع نصب (یا همون آپدیت ) وقتی نکات امنیتی قبل از آپدیت رو خوندم منصرف شدم و آپدیت نکردم ولی آپدیت گوشیم باز بود و گذاشته بودم شبا ساعت ۳ به بعد آپدیت بشه ، یه روز صبح که بیدار شدم دیدم که ویندوز عوض شده ، اولش خوشحال بودم (البته جدا از اولشم نمیخواستم نسخه پیش نمایش بگیرم چون توی توضیحاتش گفته بود نسخه پیش نمایش رو فقط روی گوشی دومتون بریزید) ، تازه این لومیا گوشی صفرم من بود نه گوشی اول 😛
    خلاصه خود به خود و بدون اینکه من بخوام واسم آپدیت کرد ، بعد از چند روز کلنجار رفتن اومدم به ویندوز ۸٫۱ برگردونمش همین نرم افزار و هم نصب کردم نزدیک به چندین گیگ هم اینترنتم رفت ، آخر سر نتونستم ، دانلود میکردم تا آخرشم میرفت ولی کار نمیکرد ، نمیدونم چرا!!! خلاصه من اومدم گوشی و ریست کردم خیلی طول کشید ، وسطاش دکمه خاموشو گرفتم و فکر کنم واسه همینه که الان دیگه گوشیم روشن نمیشه ، روشن که میکنم مثل وقتایی که آپدیت میکنی دو تا چرخ دنده میاد و بعد از چند دقیقه یه شکلک ناراحتی 🙁 و بعد گوشی خاموش میشه!!!
    هرکاری میکنم حالا نمیتونم ویندوز ۸٫۱ روش بریزم با nokia care suite هم رفتم نشد ، با همین نرم افزار ریکاوری که خود سایت ویندوز هم گذاشته رفتم نشد ، الان دیگه گوشی رو اصلا نمیشناسه.
    دو تا اشتباه خیلی بد کردم شما ها انجام ندیدن ، اول اینکه برای دانلود رام دقت نکردم ، بک کاور پشت گوشی رو که باز کنید یه چیزی نوشته code:059T4p0 ، واسه هر گوشی متفاوته! کد مربوط به گوشی تون رو پیدا کنید و بعد توی این لینک بذارید
    http://www.mrcrab.net/Nokia-Product-Code.html?ProductCode=059T4P0
    دقیقا بعد از = بنویسید و همه فایل هارو دانلود کنید و دیگه طبق آموزش ها استفاده کندی
    اشتباه اصلیم هم این بود که من یه نرم افزار nokia care suite گرفتم حجمش حدود ۱۵۰ مگابایت بود موقعی که اسم گوشیمو توی product هاش سرچ میکردم نمی یومد ، ولی الان یه نرم افزار دیگه گرفتم حجمش ۲۵۰ مگابایت بود و اسم گوشی من هم توش بود اگه اول اینو میدیدم الان اینطوری نمیشد
    امیدوارم تجربه ام به دردتون بخوره و اگه کسی میتونه بهم کمک کنه خوشحال میشم اگر تونستم حلش کنم راه حلشو بهتون میگم

  27. Ashkan کاربر می گوید

    سلام من برای نصب این نرم افزار مشکل دارم، چیزی از نصب نگذشته که ارور ۰x80072efd میده
    باید چکار کنم ؟ 🙁

  28. saeedj کاربر می گوید

    سلام منم سوال آقا adnan رو دارم…
    من گوشی لومیا ۵۲۰ رو میخوام با همین برنامه ریکاروری کنم
    frimware version : 3058.50000.1425.004
    package رو هم دانلود کردم
    ولی وقع ریکاروی کردن با خطا مواجه میشم:
    operation ended with failure

    software installtion failed…

    چه کار میشه کرد ؟؟
    لطفا جواب بدین…

  29. محمد کاربر می گوید

    با سلام
    من به یه مشکلی بر خوردم هیچ جا و هیچ کس نتونسته بهم کمک کنه
    وقتی با گوشی مکالمه میکنم صدای من اصلا نمیره ولی با هنزفری مشکلی نداره و صدام میره
    در ضمن وقتی برنامه های مختلف استفاده میکنم برای ضبط صدا گوشی با کیفیت خوب صدامو ضبط میکنه
    پس به این نتیجه رسیدیم میکروفن گوشی سالمه
    گوشیم ۱۵۲۰ هستش اگه ممکنه راهنمایی کنید

  30. یاسین کاربر می گوید

    با سلام من نرم افزار رو دانلود کردم
    گوشیم تو آپدیت باتری تموم کرد و خراب شد
    یعنی خاموش شده روشن که میشه فقط چرخ دنده بعدم دوباره خاموش
    الانم با نرم افزار میخام ریکاوریش کنم گوشیم باز خاموشه به کامپیوتر وصل میکنم هی بالا میاد و دوباره خاموش میشه و نمیشناسدش. چیکار کنم؟ لومیا ۵۲۵

  31. مهدی کاربر می گوید

    سلام خسته نباشید
    من گوشی لومیا۱۰۲۰ دارم که کلا به هیچ وجه روشن نمیشه
    به سیستم هم وصل میکنم نمیشناستش
    برنامه نوکیا ریکاوری رو هم نصب کردم باز هم گوشی رو نمیشناسه
    لطفا کمکم کنید ممنون

ارسال یک پاسخ

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept