باز نشدن استور ویندوز فون و شروع نشدن دانلود از استور ویندوز فون

باز نشدن استور ویندوز فون و شروع نشدن دانلود از استور ویندوز فون

ظاهرا مایکروسافت در حال انجام برخی تغییرات بر روی سایت رسمی ویندوز فون است چونکه سایت استور ویندوز فون برای کاربران با مشکلاتی روبه رو شده است. همانطور که مایکروسافت وارد ۲۰۱۵ شد هم استور ویندوز و هم ویندوز فون میخواهند تغییراتی را بر روی بدهد که هم میتواند خبر خوبی باشد هم اینکه الان مشکل درست کرده است کمی اذیت کننده است.

دو مشکل بوجود امده از هفته پیش شروع شد و استور ویندوز فون برای برخی باز نمیشد و اکنون این مشکل بصورت کلی تر بوجود امده و صفحه استور برای خیلی ها باز نمیشود.

۱٫ مشکل Redirect Loops استور ویندوز فون

برای کاربرانی که جستجویی در سایت استور ویندوز فون انجام میدادند بعد از جستجو با چنین ارور و هشداری روبه رو میشدند که صفحه باید ریدایرکت شود و بعد از ان نیز این ارور: ERR_TOO_MANY_REDIRECTS که با این پیام همراه بود:

“The webpage at https://www.windowsphone.com/en-us/search?q=APPNAME has resulted in too many redirects. Clearing your cookies for this site or allowing third-party cookies may fix the problem. If not, it is possibly a server configuration issue and not a problem with your computer.”

بر اساس گفته اغلب کاربران این مشکل زمانی پیش می اید که با مرورگر فایرفاکس یا کروم وارد استور ویندوز فون میشوند و زمانی که با اینترنت اکسپلورر میروند مشکلی وجود ندارد.

۲٫ مشکل دانلود نشدن برنامه ها و ماندن در حالت Pending 

دومین مشکل برای زمانیست که کاربران میخواهند برنامه یا بازی را دانلود و یا اپدیت کنند و با دانلود ان با مشکل مواجه میشوند و در همان قسمت اول گیر میکند و فقط با کلمه Pending میماند و نمیتوان ان را دانلود کرد.

برخی کاربران گفتند که با متوقف کردن دانلود و حذف برنامه و از ابتدا دانلود ان مشکل را برطرف میکند، ولی خب این برای همه کاربران نیست و مسلما برای برخی برنامه ها نمیتوان چنین کاری را انجام داد.

هنوز معلوم نیست این مشکلات چرا اتفاق افتاده اند، چه زمانی طول میکشند ولی چیزی که مشخص است اینست که برای همه کاربران چنین مشکلاتی نیست ولی چنین مسئله هایی در حال بیشتر گزارش شدن توسط کاربران است. ایا مایکروسافت در حال ایجاد تغییرات بر روی استور است و یا اینکه دچار مشکلی شده است؟ هنوز معلوم نیست و اخبار ان حتما بر روی سایت قرار خواهند گرفت.

24 نظرات
  1. atbin کاربر می گوید

    برای من اصلا به استور نمیره و ارور ۸۰۵a01f5 میده
    کسی میتونه کمکم کنه:
    ۰۹۱۸۶۲۹۴۵۹۹
    lumia 920

  2. مهرشاد کاربر می گوید

    من ۷۳۵ گرفتم یه بار هم به استور کانکت نشد
    کممممکککک

  3. شهریار کاربر می گوید

    فقط با وایفا میشه دانلود کرد دوستان با اینترنت خود گوشی اصلا نمیشه

  4. ,وحید کاربر می گوید

    والله منم همین مشکلو دارم.جالب اینجاست یبار با وی پی ان میشه دانلود کرد و صد بار نمیشه.با اینترنت adsl شاتل نمیشه ولی چند باری تونستم با اینترنت gprs همراه اول دانلود کنم.اصلا کلا درهمه.region گوشی رو گذاشتم رو برزیل عین بنز دانلود کرد.وقتی دوباره رو آمریکا برگردوندنم دیدم کورتانا پاک شده.همه تنظیماتشم درست کردم ولی برنگشت.مجبور شدم reset factory کنم.

  5. negar کاربر می گوید

    با سلام،گوشی من جدیدا ویندوزش به ۸.۱ اپدیت شده،از همون روز گوشی من نه دانلود میکنه نه برنامه ای رو اپدیت.چکار کنم؟؟لطفا راهنماییم کنید

  6. کیا کاربر می گوید

    تازگیا یه لومیا ۷۳۰گرفتم. ولی هیچ برنامه ای ابدیت نمیشه و هیچ برنامه ای هم نمیشه دانلود کرد. با وجود اینکه رجین و منطقه زمانی و تاریخ میلادی همه رو امریکا تنظیم کردم
    .
    وینفون داره ازاردهنده میشه برام

  7. Ali کاربر می گوید

    باسلام.من هم اززمانی که ورژن گوشیمو به ۸٫۱برگردوندم نه داخل استور میشه رفت نه دانلود کرد دقیقا گوشیم شده شبیه ۱۱۰۰قدیم والا اونا بهترم بود کم کم دارم پشیمون میشم. اه

  8. alireza کاربر می گوید

    اقا جریان چیه ،؟؟؟؟؟
    چرا استور باز نمیشه چرا نمیشه چیزی دانلود کرد”؟؟
    اعصاب ما دیگه داغون شد،

  9. حامد کاربر می گوید

    دیگه اینقدر رو اعصابه میخوام بفروشم! یه هفته ست نتونستم یه اپلیکیشن فوق العاده ضروری رو بر دارم

  10. مهدی کاربر می گوید

    برید controlpanel>region>administrative>copy setting و دوتا تیک هارو دست کاری کنین به طوری که دیگه اسمی از (farsi-persian-iran) نباشه . مشکل من که بر طرف شد.
    هیچی از کامپیوتر حالیم نیست ولی همیشه همه چی رو درست میکنم:/

  11. غزاله کاربر می گوید

    با عرض سلام

    من چند روزیه نمیتونم از استور چیزی دانلود کنم همش ارور یه کد رو میده !!لطفا راهنمایی کنید

  12. نفس کاربر می گوید

    اقا جون این چه مسخره بازیه گوشی من لومیا۹۲۰
    فروشگاه من اصلا باز نمیشه ارور میده لطفا چند دقیقه بعد امتحان کنید تقریبا یه ماهه اینطوری شده نمیتونم نرم افزارامو او دست کنم .کمککک please help me…یکی راهنمایی کنه .
    .
    مایکروسافت خرررر?

  13. امیر محمد کاربر می گوید

    Model: nokia 625H
    Windows phone 8.1 update
    استورم باز نمیشه کلا و با این پیغام رو به رو میشم:
    Can’t connect
    We”re having trouble connecting you to the store rightnow. Please try again in a minute or two.
    هم با نت همراه اول و هم با وای فای پر سرعت کانکت شدم. ولی متاسفانه این پیغامه ثابته
    اگه از دوستان کسی میتونه کمکم کنه ممنون میشم بهم پیامک بزنه:
    ۰۹۱۶۱۰۰۱۲۰۰

  14. امیر محمد کاربر می گوید

    حل شد مشکلم
    برای ورود به استور ویندوزفون باید در Settings بخش region قسمت Country/Region را روی آمریکا (United States) قرار دهید.

    1. javad کاربر می گوید

      ای ول داداش دمت گرم..منم همین مشکلو داشتم ..با چیزی ک گفتی درست شد استورم

    2. مهسا کاربر می گوید

      ممنون

    3. hosein کاربر می گوید

      ممنون دوست عزیز مشکل منم با راه حل شما حل شد

  15. aiana کاربر می گوید

    سلام چرا بازی subway surfersدر ویندوزفون ۱۰ دانلود و نصب نمی شود؟؟؟؟

  16. samira کاربر می گوید

    من از دیشب تاحالا دانلودم رو پندینگ مونده بازی سیمزم هم بالا نمیاد دیگه
    چکارش کنم؟

  17. samira کاربر می گوید

    من از دیشب تاحالا دانلودم رو پندینگ مونده بازی سیمزم هم بالا نمیاد دیگه
    چکارش کنم؟
    گوشیم windows phine 8x هست

  18. ali کاربر می گوید

    سلام من ویندوز ۱۰ رو نصب کردم اما هربار که region کوشی رو میذارم امریکا خودبخود برمیگرده رو ایران الیته غیر ایران هرچی میذارم همین مشکل رو دارم چطور میتونم این مشکل رو حل کنم خواهشا کمک کنید

  19. arash کاربر می گوید

    باسلام
    منم همین مشکل و دارم متاسفانه و نمیدونم چکار کنم اعصابم حسابی داغوووونه

  20. arash کاربر می گوید

    سلام من ویندوز ۱۰ رو نصب کردم اما هربار که region کوشی رو میذارم امریکا خودبخود برمیگرده رو ایران الیته غیر ایران هرچی میذارم همین مشکل رو دارم چطور میتونم این مشکل رو حل کنم خواهشا کمک کنید

  21. حمیدرضا کاربر می گوید

    سلام
    من گوشیم رفته رو حالت هواپیما و از این حالت خارج نمیشه چند جا هم بردم ولی کسی نتونسته که درستش کنه
    پیغام هم براتون گذاشتم ولی جوابی ندادید
    ممنون میشم اگه بتونید کمک کنید چون عملا گوشیم بلا استفاده شده
    مدل گوشیم لومیا ۵۴۰
    سپاس

ارسال یک پاسخ