مرجع تخصصی ویندوز ، ویندوز فون و تمام محصولات مایکروسافت

حل مشکل گوشی های لومیا با برنامه Windows Device Recovery Tool

گوشی ویندوزفونی شما مشکل پیدا کرده؟ فکر می کنید کاری از دستتون بر نمیاد و گوشی شما از دست رفته؟ پس باید به شما بگم که کاملا در اشتباهید… مایکروسافت فکر این مشکل را کرده است و برنامه ای با نام Windows Device Recovery Tool را برای تمام کاربران منتشر کرده است. اگر می خواهید گوشی ویندوزفونی خود را نجات دهید با ویندومگ همراه باشید…

استفاده از این نرم افزار بسیار ساده است و تنها در چند مرحله می توانید گوشی خود را نجات دهید. ما در اینجا مرحله به مرحله به شما می گوییم که چگونه با این نرم افزار کار کنید؛

قبل از شروع کار به این نکات توجه کنید:

  • اگر با این برنامه استفاده کنید تمام اطلاعات گوشی شما مثل برنامه ها، بازی ها، پیامک ها، داده های برنامه ها و بازی ها، موزیک ها و ویدئو تمام اطلاعات موجود روی گوشی پاک خواهند شد. (البته به جز فایل هایی که روی SD Card است). و توجه کنید برنامه هایی که روی SD Card هم نصب شده است، دیگر قابل استفاده نخواهد بود و دوباره باید آن ها را نصب کنید.
  • حتما قبل از شروع کار از اطلاعات خود Backup بگیرید.
  • مدت زمان انجام کار، بسته به سرعت اینترنت شما متفاوت خواهد بود و در این مدت، شما نمی توانید از گوشی خود استفاده کنید. (حجم متوسط دانلود ۱٫۷۰GB است که این عدد با توجه به گوشی و آخرین نسخه سیستم عامل که برای گوشی شما  عرضه شده است متفاوت خواهد بود.)

پیش نیاز ها برای کامپیوتر:

  • مایکروسافت ویندوز ۷ و یا جدیدتر
  • کابل USB گوشی برای اتصال گوشی به کامپیوتر
  • حداقل ۴ گیگابایت فضای خالی
این نرم افزار برای چه گوشی هایی مناسب است؟
  • تمام گوشی های لومیا با برند مایکروسافت
  • گوشی های HTC One, HTC 8X

برای گوشی های نوکیا باید از نرم افزار Nokia Software Recovery Tool استفاده کنید؛ آموزش استفاده از این نرم افزار در انتهای همین پست آمده است.

شروع کار:

۱- ابتدا نرم افزار Windows Device Recovery Tool را دانلود کنید.

Icon
Windows Device Recovery Tool

۲- سپس فایل دانلود شده را اجرا کنید و برنامه را نصب کنید.

۳- پس از نصب نرم افزار، برنامه را اجرا کنید.

آموزش تصویری برنامه Windows Decive Recovery Tool

۴- حالا گوشی خود را توسط کابل USB به کامپیوتر وصل کنید و منتظر باشید تا برنامه گوشی شما را بشناسد.

توجه: اگر گوشی شما توسط برنامه شناسایی نشد، کابل USB را از گوشی قطع کنید. گزینه My Phone was not detected را بزنید و سپس برند گوشی خود را انتخاب کنید. پس از انتخاب، گوشی خود را دوباره با USB به کامپیوتر وصل کنید و منتظر شوید تا برنامه گوشی شما را بشناسد. اگر بعد از یک دقیقه، برنامه گوشی شما را شناسایی نکرد، گوشی خود را با ریست کنید. برای اینکار، هنگامی که گوشی شما با USB به کامپیوتر وصل است، دکمه های Power و Volume Down را با هم نگهدارید و وقتی ویبره گوشی خود را متوجه شدید دکمه ها را رها کنید.

۵- بعد از شناسایی گوشی، برنامه اطلاعات آخرین نسخه سیستم عامل برای گوشی شما را از اینترنت دریافت می کنید.

دانلود برنامه Windows Decive Recovery Tool

۶- آخرین مرحله؛ روی گزینه Reinstall software کلیک کنید تا سیستم عامل گوشی شما مجددا نصب شود.

توجه: ممکن است به جای گزینه Reinstall software، گزینه Install software باشد. 

گوشی های نوکیا

برای گوشی های لومیا با برند نوکیا، شما باید از نرم افزار Nokia Software Recovery Tool استفاده کنید.

Icon
Nokia Software Recovery Tool 8.0.23

مراحل استفاده از این برنامه تقریبا مشابه نرم افزار Windows Device Recovery Tool است.

سوالات و یا مشکلات خود را درمورد این برنامه یا استفاده از آن را از ما بپرسید.

15 نظرات
  1. zero کاربر می گوید

    چقدر این سایت خلوته احیانا اشتباهی که نیومدم

  2. سمیرا کاربر می گوید

    سلام من گوشی نوکیا لومیا ۶۲۵ دارم الان چند روزه به مودم منزل کانکت میشم no internet access میزنه یک بارم هارد ریست کردم درست نشد مشکلات مودم هم از طریق پشتیبانی حل کردم بازم درست نشد لطفا راهنمایی کنید

  3. kh کاربر می گوید

    با عرض سلام خسته نباشین و تشکر بی نهایت از آموزش کامل و دقیقی شما .
    گوشی من لومیا ۹۵۰ xl هست که موقعی ریسیت فکتور برک شد وپیغام bitlcker recovery
    گیر کرده است . و طبق دستور العمل شما در حال دانلود رام گوشی از طریق برنامه رکاوری تولز می باشم
    بعد از تست و انجتم کار نتیجه رو خواهم نوشت

  4. kh کاربر می گوید

    تست صورت گرفت و بدون مشکل گوشی از حالت برک خارج و ویندوز ۱۰ نصب گردید
    با تشکر از اموزش شما

  5. مریم کاربر می گوید

    سلام من lumia 535 دارم آپدیت ویندوز ۱۰ روش نصب کردم و یه دفعه به مشکل خورد و دیگه نه آپدیت میشه نه هیچ برنامه ای از استور دانلود میکنه هارد رسیت هم کردم باز هم همون مشکل پابرجاست خواستم با این برنامه کار کنم هر کاری میکنم لپتابم گوشی رو نمیشناسه و حتی در حالت یو اس بی گوشی رو شارژ هم نمیکنه لطفا کمک کنید ممنون

    1. mahdi کاربر می گوید

      اگه کلا گوشیتونو نمیشناسه با یه لپ تاپ یا یه ویندوز دیگه نصب کنید یا اگه میشناسه ولی جزییات و مدل گوشی تون رو نمینویسه اشکال نداره اجازه بدید پکیج رو دانلود کنه…
      البته درایور گوشی رو از روی کامپیوتر حذف کنید و بزارید خود نرم افزار گوشی را بشناسه و نصب کنه..(گوشی نباید نصب باشه ، حذف نصب کنید از توی تنظیمات ویندوز)

  6. آرین کاربر می گوید

    یه سوال داشتم ممنون میشم کسی بتونه کمک کنه گوشی من لومیا ۸۳۰ وقتی میخوام دانگرید کنم به ویندوز ۸٫۱ گزینهinstall software میاد و بعد از چند دیگه پیغام میده operiation ended with failure X و انجام نمیده گوشی رو ریست کردم با برنامه نوکیا تست کردم حالا موندم باید چیکار کنم آپدیت نهایی نزدیکه و من از این باگ ها خسته شدم و میخوام برگردم به ۸٫۱ لطفا راهنمایی کنید ممنون

  7. kia کاربر می گوید

    سلام در مورد لومیا ۹۵۰ xl هم کار میده ؟

  8. amin کاربر می گوید

    آغا من مدل گوشیم ۱۵۲۰لومیاس اطلاعاتم روی حافظه داخلیش بودن ریست فکتوری کردم اطلاعاتم پاک شدن راهی واسه برگشتشون هست ؟

    1. حمید یافتیان کاربر می گوید

      سلام
      خیر، اگر روی حافظه داخلی باشه امکان بازگردوندن فایل ها نیست متاسفانه.

  9. افشین کاربر می گوید

    با سلام برنامه را دانلود کردم و نصب هم شد ولی اجرا نمیشود وقتی روی آیکن آن کلیک میکنید به مدت ۲۰ ثانیه توی سرویسها میماند و بعد پاک میشود.خلاصه هر کاری کردم اجرا نشد لطفا راهنمائی بفرمائید.با تشکر ( در ضمن روی ویندوز ۷ و ۸.۱ امتحان کردم)

  10. محمد حسین کاربر می گوید

    سلام
    گوشی من ۸۳۰ هست
    ورژن ۱۴۲۹۵
    می خوام دانگرید کنم
    ولی تو مرحله ۵ میمونه
    اصن اطلاعات گوشیمو نمیاره
    ارور میده میگه :
    thor 2 not responding 0*00000067
    چیکار کنم؟

  11. عیدالله کاربر می گوید

    سلام من گوشی نوکیا لومیا ۹۲۵ دارم خاموش شده اصلا روشن نمیشه با برنامه نوکیا ریکاوری هم شناسایی نمیشه .
    نمیدونم چیکار کنم لطفا کمکم کنید

  12. D-amirhossein کاربر می گوید

    سلام این برنامه وسط نصب eror میده
    چه کنم؟؟؟

  13. آرمین کاربر می گوید

    سلام
    من لومیا ۹۲۵ دارم. متاسفانه امروز گوشیم هنگ کرد و خواستم با گرفتم ولوم پایین و پاور ریست کنم که البته این اتفاق افتاد اما یه صفحه مشکی بالا اومد که روش نوشته try again in 1008199 minutes !!
    و فقط میتونم از امرجنسی کال استفاده کنم
    با این نرم افزار میتونم این مشکل رو حل کنم؟

ارسال یک پاسخ