مایکروسافت: احتمالا برای دریافت آپدیت Cyan باید به نسخه اصلی وینفون ۸ بازگردید

برنامه Preview For Developers به صورت موقتی متوقف شده است تا مایکروسافت مشکلاتش را بر طرف کند.

امروز خبر رسید که برخی از کاربران ویندوزفون با دریافت آپدیت جدید Lumia Cyan به مشکل بر خورده اند. مخصوصا کسانی که از نسخه پیش نمایش ویندوزفون ۸٫۱ و BitLocker استفاده می کردند که منجر به قفل شدن گوشی آنها شده است.

مایکروسافت در این باره بیانیه ای صادر کرده و از کاربران خواسته تا پیش از دریافت آپدیت ابتدا به نسخه ویندوزفون ۸ دانگرید کنند تا پس از آپدیت مشکلی نداشته باشند. علاوه بر این مایکروسافت فعلا کار ارائه پیش نمایش را متوقف کرده است که این شامل پیش نمایش جدید نسخه ۱۲۴۰۰ نیز می شود.

بیانیه کامل مایکروسافت:

“ما هم اکنون در حال بررسی مشکل هستیم و دریافت آپدیت را برای کابرانی که از Preview For Developers استفاده می کنند را متوقف کرده ایم و به محض حل مشکل دوباره آن را ادامه خواهیم داد. کاربرانی که با دریافت آپدیت دچار مشکل شده اند( نه همه کاربران) باید با استفاده از برنامه Nokia Software Recovery Tool گوشی خود را به حالت عادی برگردانند و سپس آپدیت Lumia Cyan  را دریافت کنند.”

خیلی از شما از نسخه پیش نمایش ویندوزفون ۸٫۱ بر روی گوشی خود استفاده می کنید. که حالا باید به نسخه اصلی ویندوزفون ۸ بازگردید و سپس آپدیت Lumia Cyan را دریافت کنید. مخصوصا اگر از کاربران BitLocker نیز هستید. آیا شما هم با آپدیت کردن گوشی خود به مشکلی برخورده اید؟!

نکته: دقت داشته باشید که اگر برای شما اپدیت به ساین نمیشود، ابتدا ببینید که آپدیت برای شما اومده که گوشیتون اپدیت نمیشه؟ بعدا تصمیم به دانگرید کنید. برای بسیاری از کاربران هنوز اپدیت ساین نیومده، پس فعلا لزومی به دانگرید نیست و منظر بمونید تا اپدیت برای سری گوشی شما بیاد و بعد تصمیم گیری کنید.